CONVIASA DEJA VARADOS A PASAJEROS EN TOLUCA, PROFECO APOYA PARA QUE LES BRINDEN ALIMENTOS Y HOSPEDAJE

 CONVIASA DEJA VARADOS A PASAJEROS EN TOLUCA, PROFECO APOYA PARA QUE LES BRINDEN ALIMENTOS Y HOSPEDAJE

La Oficina para la Defensa del Consumidor recibió cuatro denuncias por parte de pasajeros de la aerolínea Conviasa debido a que su vuelo registró más de 10 horas de retraso.

Eran más de 150 pasajeros los que tenían que salir desde este AIT; sin embargo, la aeronave dispuesta para eso se descompuso por lo que tuvieron que enviar una nave más pequeña que solo se pudo llevar a la mitad de pasajeros por lo que cerca de 90 personas aún se encuentran varados en el AIT, entre ellos más de 20 menores.

El vuelo 3745 estaba programado para el miércoles 15 de diciembre, con salida a las 15:30 horas desde Toluca para llegar a Caracas a las 22:30 horas.

Cerca de las 16:00 horas de este miércoles arribó personal de la Odeco Toluca para verificar que se les brindará atención a los pasajeros mientras salía el vuelo ya que era responsabilidad d ella empresa y no de los consumidores.

Hasta las 20:00 horas y luego de no tener seguridad de la hora en la que saldría el vuelo, los pasajeros fueron trasladados a un hotel para brindarles alimento y descanso; sin embargo, siendo las 12:00 horas del jueves 16 de diciembre, no han dado información del cuándo o a qué hora saldrá el vuelo pendiente.

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